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모노레일은 언제 수리되나요? 예약은 왜 안 되나요?
작성자 전 ** 작성일 2019-08-29
카테고리 문의
상태 답변완료 답변일 2019-09-03
안녕하세요? 예약 페이지가 계속 안 돼서 전화로 문의해보니 예약 자체가 안 된다고 하시더라고요. 홈페이지에서 전산으로 예약이 안 되면 전화로 예약하고 이용할 수 없나요? 그리고 캠핑 관련 카페에 가보니 6월부터 모노레일이 고장인 것 같던데, 언제쯤 수리가 되는지 궁금합니다.

안녕하십니까. 용인시청소년수련원 권부중 주임입니다.

우선 청소년수련원 야영장 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

 

2019814일 청소년미래재단 홈페이지 접속 장애가 발생하여 이를 해결하기 위한 써버 재부팅 과정에서 예상치 못한 심각한 데이터베이스 데이터 손실이 발생하여 현재 청소년수련원 야영장 예약시스템 이용 불능상태입니다.

 

재단 담당부서 및 유지보수 업체에서 이를 해결하기 위하여 다양한 방법으로 노력하고 있으며 일주일 내 완전 복구가 되어, 정상적으로 야영장 이용이 가능할 것으로 예상되고 있습니다.

 

또한, 야영장 모노레일은 감속기, 모터축, 레일, 범버 등이 크게 파손되어 해당 부위에 대한 수리 및 모노레일 운전의 안정성에 대하여 전반적인 점검을 진행하고 있으며, 920일 전·후를 기준으로 수리가 완료 될 것으로 예상됩니다.

 

다시 한 번 야영장 사용에 불편을 드린 점 사과말씀 드리며, 궁금하신 사항은 언제든지 용인시 청소년수련원(031-328-9874)으로 문의 주십시오. 감사합니다.


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