안녕하십니까. 용인시청소년미래재단 용인시청소년수련원 고객지원팀 안성일 팀장입니다.

우선 용인시청소년수련원 이용에 불편을 드려 진심으로 사과말씀 드립니다.

현재 청소년수련원 썰매장은 화~일 까지 운영중에 있으며, 평일 이용 고객은 200~300명 주말은 1,000명 내외의 인원이 이용하고 있습니다.

썰매장 이용 인원이 500명이 넘을 경우 매표소에서 입장시 이용불편 대비 시설이용에 대하여 안내해드리고 있습니다. 또한 썰매장 관리사무실(의무실) 운영에 불편함을 지적해 주셨습니다.

지적해 주신점 직원들과 공유하고 응급상황에 대한 대비 등 추후에는 동일한 사안이 발생하지 않도록 직원 교육 및 관리 감독을 강화 하도록 하겠습니다.

용인시청소년수련원 썰매장 이용에 불편을 드린 점 다시한번 진심으로 사과드리며, 향후 동일한 사례가 발생하지 않도록 하겠습니다.

언제든지 시설 이용에 불편하신 점이 있거나 추가 문의 사항이 있으시면 용인시청소년미래재단 용인시청소년수련원 고객지원팀(031-328-9870)로 연락주시면 성실히 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.